Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur le site rykfroid.fr est :

• Nom : OUAKSEL M'hend – RYKFroid
• SIRET : 987 584 091 00019
• Email : rykfroid@gmail.com
• Téléphone : +33 6 52 59 79 41

Quelles données collectons-nous ?

Via le formulaire de contact et de demande de devis, nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (facultative)
• Type d'équipement concerné
• Description du problème

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage, aucun outil d'analyse (Google Analytics ou similaire) et aucune technologie publicitaire. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
• Organiser et planifier les interventions techniques
• Assurer le suivi de votre dossier client

Vos données ne sont jamais revendues, cédées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises via le service Formspree (formspree.io) qui assure l'acheminement sécurisé vers notre adresse email.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de contact et demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données relatives à une intervention réalisée : 5 ans (obligation comptable légale)
• En l'absence de suite donnée à une demande : suppression sous 12 mois

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à rykfroid@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

Dernière mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 5 mai 2026. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques.